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    香港邮政大包裹投递及退件常见问题
    2010年10月07日


    香港邮政大包裹无法投递说明:

    客户在我司交寄包裹时必须填写运单“寄件人就报过无法投递时如何处理的指示”选项,当出现收件人未签收或

    者未成功派送时,当地邮局将按寄件人提供的意见进行处理,但请留意如下说明:
    1、选择“立即退回寄件人”和“退回邮路”,将产生退件费,退件资费按当地邮局标准;我

    司将按邮局提供的收费清单向寄件人征收此费用。
    2、选择“于x日后退回寄件人”和“退回邮路”,当地邮局将在指定的保留包裹期限后

    退回包裹,将产生退件费,退件资费按当地邮局标准;我司将按邮局提供的收费清单向

    寄件人征收此费用。
    3、选择“转递往下列地址”,将产生改地址费用,我司将按邮局提供的收费清单向

    寄件人征收此费用。
    4、选择“将包裹弃掉”,包裹由当地邮局处理,不产生任何费用。
    请广大客户根据上述要求做相应的选择。

     

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